联通再怎么扶也是个阿斗
今年4月份为了上WCDMA,特地搞了个156靓号,预存6000,每月最低消费500,开了个468的套餐,加上短信和GPRS之类的可选包,还有一些额外的费用,比如国际短信,每个月也能消费个500多块钱。
最近打了客服电话咨询换3G的事情,第一次打通,客服查了一下说可以开通3G,并且可以换任意档次的套餐,只需要带上身份证到营业厅办理即可,合约没到期也不受影响。挂机之后发现忘记问低消的事情,重新打给客服问,这次的答复是我的靓号合约没到期,必须要到期后才可以转3G。我不死心,因为我人在外地,让我老妈亲自到营业厅去问。老妈到了营业厅后被告知,目前3G只能开新号码(也就是186),老用户暂时不能转为3G用户。我faint。我直接给营业厅的员工打电话沟通,说明我问过10010,可以办理。最后营业厅的人跟我说,现在是国庆,只能等9号正式上班后看上面是否有文件下来才能给我答复。
我每个月都消费500多的话费,看来在联通眼里我离大爷还早。我另外有一个电信的3G号码,第一个月消费才200多,第二个月一开始电信就给我打了十几个电话回访,还给我指定了专门的客户经理。也难怪联通做死的cdma在电信手上半年就活了起来
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